Politica de confidențialitate

Cine prelucrează datele

Operatorul datelor este Petplaza Shop S.R.L., CUI 40001650, cu sediul în Sat Dezmir, Str. Crișeni, Piața Agro, Hala 6, com. Apahida, jud. Cluj, cod poștal 407039. Ne poți contacta oricând la [email protected] sau la 0740 592 666.

Ce date colectăm

Colectăm doar datele necesare procesării comenzilor și oferirii de suport: nume, adresă de livrare, e-mail, telefon și, dacă ceri factură pe firmă, datele firmei.

Datele cardului sunt procesate securizat de procesatorul de plăți — noi nu le vedem și nu le stocăm.

Cum le folosim

Folosim datele pentru a procesa și livra comenzile, a emite facturile, a-ți oferi suport și, doar cu acordul tău explicit, a-ți trimite comunicări comerciale. Nu vindem și nu închiriem datele tale către terți.

Cui le divulgăm

Le partajăm strict cu partenerii necesari onorării comenzii — curierii cu care livrăm și procesatorul de plăți — și doar în măsura necesară. Aceștia prelucrează datele sub obligații de confidențialitate.

Cookie-uri și stocare locală

Folosim cookie-uri și stocarea locală a browserului pentru funcții esențiale ale magazinului, precum coșul de cumpărături, favoritele și autentificarea în cont.

Dacă vom folosi cookie-uri de analiză sau de marketing, îți vom cere acordul înainte.

Conținut pentru zona ta

Unele carduri de pe prima pagină se adresează doar vizitatorilor dintr-un anumit județ (de exemplu, o clinică veterinară parteneră din Cluj). Ca să știm ce carduri să-ți arătăm, folosim județul din adresa ta salvată sau din ultima comandă; dacă nu îl avem, îl estimăm din adresa IP a conexiunii.

Estimarea se face pe serverul nostru, fără a păstra sau a trimite adresa IP mai departe. Numărăm doar de câte ori a fost văzut și apăsat fiecare card, pe județe, fără date despre tine. Estimarea folosește datele GeoLite2 create de MaxMind (maxmind.com).

Drepturile tale

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare și portabilitate a datelor, dreptul de opoziție și dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând. Pentru orice solicitare, scrie-ne la [email protected].

Dacă vei considera că datele tale nu sunt prelucrate corect, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP, dataprotection.ro).

Securitate și păstrare

Folosim conexiuni criptate și măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a-ți proteja datele. Le păstrăm doar atât timp cât este necesar pentru scopurile de mai sus și conform obligațiilor legale (de exemplu, cele contabile).